Program Loyalitas Berbasis Buyer Persona F B
Program loyalty program bukan sekadar memberi diskon—ini tentang membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Di industri F&B, pelanggan yang merasa dihargai akan kembali lagi dan lagi. Dengan memahami buyer persona, kamu bisa menyesuaikan rewards yang benar-benar mereka inginkan, mulai dari poin belanja sampai eksperimen menu eksklusif. Sistem ini bukan cuma meningkatkan repeat order, tapi juga mengumpulkan data perilaku konsumen buat strategi marketing lebih tepat. Bayangkan pelangganmu merasa dapat keuntungan spesial setiap kali mereka makan—inilah kekuatan loyalty program yang dirancang dengan baik!
Baca Lebih Lanjut