Lewati ke konten
Apa Itu Sistem CRM dan Mengapa Penting? Sistem CRM adalah sebuah platform yang dirancang untuk membantu perusahaan mengelola dan meningkatkan interaksi mereka dengan pelanggan. CRM bekerja dengan mengumpulkan data pelanggan, baik itu riwayat pembelian, preferensi, hingga umpan balik, dan ... pengiriman email, penjadwalan janji temu, hingga pelacakan prospek. Hal ini memungkinkan tim penjualan untuk fokus pada interaksi langsung dengan pelanggan, daripada terjebak dalam pekerjaan administratif. Sentralisasi Data: Dengan sistem CRM, semua data pelanggan dikumpulkan dan disimpan dalam