Lewati ke konten
memberikan layanan yang lebih personal dan tepat sasaran. "CRM membantu perusahaan memahami pelanggan, meningkatkan efisiensi, dan meraih loyalitas lebih baik." Selain itu, CRM membantu meningkatkan efisiensi operasional dengan mengotomatisasi berbagai proses bisnis yang terkait dengan pelanggan. ... menetapkan metrik yang jelas sejak awal. Metrik ini bisa mencakup peningkatan penjualan, tingkat retensi pelanggan, atau efisiensi operasional. Dengan metrik yang terdefinisi, Anda dapat memantau kinerja CRM secara teratur dan menilai dampaknya terhadap bisnis. "Tetapkan metrik jelas, evaluasi