Lewati ke konten
Masalahnya, banyak brand terjebak pada sekadar "tampil" tanpa membangun makna. Posting konten asal viral tanpa pesan yang konsisten justru bikin audiens bingung. Brand awareness yang efektif harus dibangun lewat storytelling, engagement, dan konsistensi visual maupun pesan. Jadi, kalau ... media sebelum membeli. Manfaat kedua: real-time engagement. Kamu bisa langsung berinteraksi dengan audiens lewat comment, DM, atau live session. Brand seperti Wendy’s jadi viral karena gaya respons yang witty di Twitter. Menurut Buffer, interaksi langsung meningkatkan loyalitas pelanggan