Lewati ke konten
menetapkan metrik yang jelas sejak awal. Metrik ini bisa mencakup peningkatan penjualan, tingkat retensi pelanggan, atau efisiensi operasional. Dengan metrik yang terdefinisi, Anda dapat memantau kinerja CRM secara teratur dan menilai dampaknya terhadap bisnis. "Tetapkan metrik jelas, evaluasi ... loyalitas pelanggan. Dengan memilih platform yang tepat, melibatkan tim sejak awal, dan terus mengevaluasi kinerja, perusahaan dapat memaksimalkan manfaat CRM. Kesalahan umum dapat dihindari dengan perencanaan yang matang dan pemahaman yang mendalam tentang kebutuhan bisnis.Referensi: Panduan