Lewati ke konten
Apa Itu Sistem CRM dan Mengapa Penting? Sistem CRM adalah sebuah platform yang dirancang untuk membantu perusahaan mengelola dan meningkatkan interaksi mereka dengan pelanggan. CRM bekerja dengan mengumpulkan data pelanggan, baik itu riwayat pembelian, preferensi, hingga umpan balik, dan ... yang lebih dalam untuk meningkatkan efisiensi. Data Tidak Terintegrasi: Sering kali, perusahaan menyimpan data di beberapa tempat yang berbeda dan tidak mengintegrasikannya dengan sistem CRM. Hal ini dapat mengurangi efisiensi CRM, karena informasi yang diakses tidak lengkap atau tidak akurat.