Manajemen pelanggan

Strategi Efektif Implementasi CRM di Perusahaan

Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, implementasi CRM menjadi salah satu strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan. CRM atau Customer Relationship Management membantu perusahaan memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan secara lebih mendalam. Dengan ... mengelola hubungan antara perusahaan dan pelanggan. Dengan menggunakan CRM, perusahaan dapat mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan secara efisien, sehingga dapat memahami kebutuhan dan preferensi mereka dengan lebih baik. Pemahaman yang lebih mendalam ini memungkinkan perusahaan untuk