Lewati ke konten
Analisis Kebutuhan Bisnis: Langkah pertama adalah memahami kebutuhan spesifik bisnis Anda. Ini termasuk menentukan tujuan implementasi CRM, seperti meningkatkan efisiensi penjualan atau memperbaiki layanan pelanggan. Pemilihan Platform CRM: Ada banyak platform CRM yang tersedia di pasar, seperti ... Salesforce, HubSpot, dan Zoho. Pilih platform yang sesuai dengan ukuran dan kebutuhan bisnis Anda. Pelatihan Tim: Pastikan seluruh tim memahami cara menggunakan sistem CRM. Pelatihan ini harus mencakup cara memasukkan data pelanggan, menghasilkan laporan, dan memanfaatkan fitur-fitur utama lainnya.