Lewati ke konten
mulai dari poin belanja sampai eksperimen menu eksklusif. Sistem ini bukan cuma meningkatkan repeat order, tapi juga mengumpulkan data perilaku konsumen buat strategi marketing lebih tepat. Bayangkan pelangganmu merasa dapat keuntungan spesial setiap kali mereka makan—inilah kekuatan loyalty ... bulan. Contoh nyata: data Starbucks tunjukkan member Rewards mereka belanja 3x lebih sering dengan nilai 2.5x lebih tinggi (baca analisisnya). Breakage Rate Poin kadaluarsa itu sinyal bahaya. Kalau lebih dari 15% poin gak dipake (kayak kasus airline miles), saatnya revisi program. Solusi: kasih