Lewati ke konten
"memiliki": Program loyalitas yang personal (seperti rekomendasi spesifik dari Spotify atau Netflix) membuat pelanggan merasa dipahami. Contoh nyata? Pelanggan kopi lokal mungkin tetap setia meski harganya lebih mahal karena mereka terikat dengan interaksi personal atau kenangan tertentu. ... merek memanfaatkan emosi: Storytelling: Iklan Coca-Cola tidak menjual minuman, tapi momen kebersamaan. Personalization: Spotify menggunakan data untuk membuat playlist yang terasa "dirancang khusus untukmu". Unexpected rewards: Program loyalitas yang memberi kejutan (contoh: gratis
Selain itu, mereka juga bisa menjadi ambasador merek yang efektif, menyebarkan informasi positif tentang bisnis kita kepada orang lain.Motivasi pelanggan tidak hanya penting untuk penjualan, tetapi juga untuk meningkatkan engagement. Melalui berbagai program loyalitas dan penghargaan, pelanggan ... pelanggan. Diskon, hadiah, dan program loyalitas adalah cara yang efektif untuk memberikan nilai tambah. Pelanggan cenderung lebih tertarik dan termotivasi untuk berbelanja ketika mereka merasa mendapatkan penawaran yang menguntungkan.Memanfaatkan media sosial secara kreatif bisa membuat strategi