Lewati ke konten
memanfaatkannya untuk membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Baca Juga: Strategi Branding untuk Meningkatkan Citra Mengenal Dasar Psikologi Loyalitas Pelanggan Loyalitas pelanggan bukan sekadar soal transaksi berulang—ia berakar pada psikologi manusia. Dalam bisnis, konsep ini mencakup ... Singkatnya, psikologi loyalitas pelanggan adalah tentang memenuhi kebutuhan emosional, bukan sekadar menjual produk. Baca Juga: Strategi Branding untuk Meningkatkan Citra Merek Peran Emosi dalam Membangun Loyalitas Emosi adalah mesin penggerak loyalitas pelanggan—lebih kuat dari diskon atau